Oralidad y tecnología al servicio de la persona con determinación de capacidad: un abordaje práctico

Resumen

El presente trabajo se inscribe en el proyecto de investigación “IA y Derecho. Aportes de la Inteligencia Artificial en el ejercicio de la Abogacía, la Litigación Oral, justicia y educación”, y analiza el rol de la tecnología como herramienta de apoyo a la gestión judicial. A partir de la experiencia acelerada durante la pandemia, se sostiene que las TIC —y en particular los sistemas de inteligencia artificial aplicados a la transcripción de sentencias orales— permiten optimizar tareas operativas, liberando tiempo de los operadores judiciales. Ello posibilita reorientar la labor hacia actos que requieren inmediación, escucha y contacto directo con las personas usuarias del sistema. En este marco, se examinan experiencias desarrolladas en distintas jurisdicciones, especialmente en procesos que involucran a personas con discapacidad. Asimismo, se incorporan percepciones de usuarios relevadas mediante entrevistas. El trabajo pone en valor el uso de lenguaje claro y accesible, destacando que la tecnología, lejos de sustituir el vínculo humano, debe fortalecerlo. Finalmente, se proponen reflexiones orientadas a consolidar un modelo de justicia más eficiente, inclusivo y centrado en las personas.